保监会主席开创十二五保险业发展新局面

吴定富在泰康人寿保险股份有限公司调研时强调：

加大创新力度开创十二五保险业发展新局面

中国保监会主席吴定富近日在泰康人寿保险股份有限公司调研时强调，十二五时期，保险业要深入落实科学发展观，紧扣科学发展的主题，突出转变发展方式的主线，围绕发展抓转型，切实更新发展理念，勇于创新发展路径，努力推动保险市场战略性调整，促进行业发展不断迈上新台阶。

吴定富指出，泰康人寿成立15年来特别是在十一五时期，抢抓机遇，艰苦创业，改革创新，公司发展取得了较好成绩。泰康人寿按照科学发展观的要求，遵循人寿保险的发展规律，坚持开拓创新、稳健经营、专业发展，不断加强人才和资本战略，不断提高决策能力、创新能力和执行能力，奠定了公司继续深入发展的良好基础。特别是立足我国人身保险市场实际，深耕寿险产业链，开展养老社区试点，发展电话和网络营销，探索新型商业模式，倡导买保险就是尊重生命、从摇篮到天堂的保险理念，促进了泰康人寿的专业化和内涵式发展。

吴定富强调，十二五时期，我国保险业发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。泰康人寿要针对新阶段的发展实际，紧紧抓住转变发展方式这根主线，科学规划未来发展目标，不断创新发展理念和发展路径，着力解决发展中的矛盾和问题，努力建设业务好、财务好、服务好三好公司。

第一，坚持资本和人才战略。要抓住资本和人才这两个重要因素，加快推进公司发展方式的转变。要通过加强资本管理、健全资本管理机制，保持公司偿付能力充足，促进公司安全稳健发展。要继续实施人才立司战略，加大专业人才培养力度。公司经营管理层要提高战斗力和凝聚力，正确处理个人和事业的关系，在推动公司创业发展中体现人生价值。

第二，创新产品服务和销售渠道。要通过坚持不懈的创新，增强公司发展的生命力。要坚持以客户为中心，以价值为导向，根据人民群众的真实保险需求和购买能力，创新保险产品，改进保险服务，为广大客户提供多层次、多样化的保险保障。要推进销售渠道创新，开展多元行销，全面打造销售体系和提升销售能力。

第三，完善公司治理，提高内控水平。要通过加强公司治理和内控，真正建立起现代保险企业制度。要继续加强改进公司治理，建立规范合理、协调运转、有效运行的治理结构。要加强公司内控建设，健全内控制度体系，强化内控执行力，提高公司运营效率和保证公司运营安全。

第四，加强诚信建设，保护保险消费者利益。要以诚信经营赢得客户，以诚信服务保障客户合法权益。要坚持最大诚信原则，围绕保险消费者最关心的现实利益问题，加强承保和理赔管理，提高服务质量。要主动接受社会监督，认真倾听各方面意见，深入了解群众呼声，增强维护保险消费者利益的自觉性。（责编：陈宇）

（责编：陈宇）

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